La Programación Neurolingüística

Esta herramienta puede ser descrita como un “metamodelo”, es decir, un modelo que nos ayuda a deducir los modelos -el conjunto de patrones o pasos- que sigue una persona al realizar exitosamente una actividad. Se busca identificar cuáles son las constantes, es decir, los “patrones” que cumple una persona exitosa para conseguir sus metas y sus objetivos en un área determinada de su vida.

Una vez detectado el conjunto de patrones con los que se conduce tal individuo, podemos hacer un análisis de su comportamiento y desglosarlo en unidades pequeñas, para conocer la secuencia de los pasos que dio, con el fin de poder mostrárselos a otra(S) persona(s) que desee(n) obtener resultados semejantes. Por ejemplo, si identificamos a una persona que es hábil para superar una fobia, podemos descifrar la secuencia de las etapas que cumplió para lograrlo, comprender cuáles fueron estas y, entonces, enseñar cómo superar sus fobias a otras personas que presenten el mismo problema, siguiendo el mismo proceso de quien ya lo logró.

Es importante resaltar que el énfasis de las intervenciones pone su acento más en el proceso que en el contenido de una experiencia. Esto significa que el enfoque se centra en detectar cómo le hace una persona para lograr sus metas, no tanto en lo que hace. Dichas pautas, en general, son inconscientes para quien las realiza pues, normalmente, solo le prestamos atención al contenido de la acción que estamos realizando; por ejemplo, un buen deportista está pendiente de los movimientos que hace su rival, no obstante, se mantiene al margen de los aspectos que lo hacen ser un buen jugador.

Otro ejemplo, en el campo de la educación, es el siguiente: podemos enseñarle a un niño a escribir correctamente la palabra “decisión” indicándole que primero se escribe la “c”, después la “s” y finalmente le ponga un acento en la “ó” (esto es el contenido de lo que se está enseñando); es diferente enseñarle a crear una imagen de la palabra escrita correctamente y que, además, tenga la sensación de agrado al recordar en su mente la palabra escrita, semejante a la que le mostramos mientras lo instruíamos. En este caso estamos mostrándole el proceso que hemos seguido para aprender ortografía.

También se pueden obtener beneficios para uno mismo. Esto significa, por ejemplo, que si sabemos qué es lo que hace una persona para lograr sus objetivos, tenemos la posibilidad de ayudarle a aplicar esa misma secuencia en otras áreas de su propia vida en las que “algo falla”, para ser igualmente efectiva; otro caso: si se me facilita la comunicación con mis amistades y se me dificulta con mis compañeros de trabajo he de cuestionarme cómo es que el comunicarme adecuadamente con mis amigos puede ser de ayuda en mi comunicación con mis compañeros de trabajo, a pesar de que las dos implican personas distintas.

Aquí es donde podemos ver el aporte original que nos ofrece la PNL: ésta, como ya lo hemos expuesto, es un metamodelo y , como tal, se encuentra libre de contenido. En otras palabras, PNL es como la plataforma en la cual colocamos diversos objetos… es como una vasija capaz de albergar diferentes sustancias (agua, aceite, etc.) sin que haya sido hecha para contener alguna de ellas en especial.

A partir de este modelaje de las personas altamente efectivas, se ha desarrollado un conjunto de técnicas integradas, por un lado, por determinadas habilidades verbales - para poder precisar la información que requerimos- y, por otra parte, de ciertas habilidades no verbales y algunas técnicas enfocadas a la consecución de nuestras metas.
Emplear adecuadamente estas técnicas, nos garantiza una mayor probabilidad de éxito en la comunicación con nosotros mismos (comunicación intrapersonal) y con quienes nos relacionamos (comunicación interpersonal).

Es uso específico de las técnicas que se utilizan en esta herramienta de cambio nos permite:

• Optimizar nuestra comunicación
• Conocer cómo estructuramos nuestras experiencias internamente
• Desarrollar una mayor confianza con nuestros interlocutores
• Especificar la información que se nos presenta de manera ambigua para poder ser más claros y preciosos en nuestra comunicación.
• Identificar, aclarar y especificar los objetivos que estamos buscando, tanto en lo personal como lo interpersonal.
• Cambiar actitudes que tenemos hacia nuestro propio comportamiento o el de los demás, favoreciendo la fácil modificación de dichas actitudes.
• Revisar si los cambios que estamos buscando en nuestra vida son adecuados para nosotros y, en caso de no serlo del todo, ayudarnos a realizar las adecuaciones para mantener nuestra propia ecología o equilibrio.
• Aprender de la postura de nuestros interlocutores
• Identificar el proceso mental que sigue nuestro interlocutor y comprender su expresión tanto verbal como no verbal, para poder comunicarnos con él de acuerdo con su propia experiencia.

Por otro lado, estas técnicas permiten también:

• Modificar estados emocionales poco efectivos o inhibidores de nuestro potencial, como el superar alguna fobia o una experiencia traumática del pasado.
• Desarrollar nuestro potencial mediante el seguimiento de las técnicas específicamente desarrolladas por PNL para este fin.
• Generar una mayor motivación hacia las actividades que realizamos.

Es importante recordar que, aunque la Programación Neurolingüística nos ayuda a encontrar patrones de éxito de otras personas, esto no significa renunciar a los recursos con que ya cuenta la persona para comunicarse y lograr sus objetivos. La PNL es una alternativa en la comunicación y una herramienta de apoyo el logro de metas.